Termos de Uso

Ao acessar ou usar a Mentora Digital (querofaturaronline.com.br, mentoradigital.com.br ou ezmoneymentor.com), você declara ter lido e concordado com estes Termos e com a Política de Privacidade. O serviço é destinado a maiores de 18 anos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

A Mentora Digital oferece ferramentas de IA para criação de conteúdo de social media: chat assistido, geração de imagens e vídeos, calendário editorial, explorador de tendências e outras ferramentas listadas na plataforma. O serviço é prestado no estado em que se encontra e evolui continuamente — funcionalidades podem ser adicionadas, alteradas ou descontinuadas com aviso prévio razoável.

Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as ações realizadas na sua conta. Notifique-nos imediatamente em caso de acesso não autorizado. Contas falsas ou compartilhadas sem autorização podem ser suspensas.

O serviço oferece período de teste gratuito com cotas limitadas. Após o teste, é possível contratar plano pago com renovação automática (mensal ou anual), processado pelo Stripe (certificado PCI-DSS). O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel e mantém o acesso até o fim do ciclo pago. O serviço usa créditos/energia (⚡) para certas gerações — o saldo e o consumo por operação são exibidos na plataforma.

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), compras em ambiente digital por consumidores brasileiros podem ser reembolsadas em até 7 dias corridos a partir da contratação. Para solicitar reembolso neste prazo, entre em contato pelo e-mail de suporte suporte@querofaturaronline.com.br. Após esse prazo, reembolsos são concedidos a critério da empresa em caso de falha comprovada do serviço.

O conteúdo que você cria com a Mentora Digital pertence a você, sujeito às condições dos modelos de IA subjacentes. Você é responsável por verificar se o conteúdo gerado atende à legislação antes de usá-lo comercialmente. A Mentora Digital retém todos os direitos sobre a plataforma, marca, código e design. Você nos concede licença limitada e revogável para processar e armazenar seu conteúdo enquanto a conta estiver ativa.

Você concorda em não usar a Mentora Digital para:

• Atividades ilegais, fraude ou violação de direitos de terceiros.
• Geração ou disseminação de conteúdo que promova ódio, violência, abuso infantil ou material sexual envolvendo menores.
• Engenharia reversa, raspagem automatizada ou tentativas de burlar limites técnicos.
• Revenda do serviço ou compartilhamento de conta com múltiplos usuários sem autorização.
• Geração em massa de spam, desinformação ou manipulação de plataformas de redes sociais.
• Personificação enganosa de pessoas ou marcas.

O serviço é prestado no estado em que se encontra, sem garantias de disponibilidade ininterrupta ou precisão dos resultados gerados por IA. Revise sempre o conteúdo antes de publicar. As ferramentas de IA são suporte à sua criatividade e não substituem aconselhamento profissional de nenhuma natureza.

Na extensão máxima permitida pela lei, a Mentora Digital não se responsabiliza por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago nos últimos 12 meses. Nada aqui exclui direitos irrenunciáveis do consumidor sob o CDC.

Não seremos responsáveis por falhas ou atrasos no cumprimento de obrigações decorrentes de eventos fora do nosso controle razoável, incluindo falhas de provedores de infraestrutura, ataques cibernéticos, interrupções de internet ou energia, desastres naturais e atos de autoridades públicas.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo painel. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves. Em caso de encerramento sem justa causa por nossa iniciativa, reembolsaremos o saldo pro rata do ciclo vigente.

Você não pode ceder ou transferir estes Termos sem o nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder estes Termos a uma empresa sucessora ou afiliada em caso de reorganização societária, fusão ou aquisição, mediante aviso a você.

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor, e a cláusula afetada será interpretada da forma que mais se aproxime de sua intenção original dentro dos limites da lei.

Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e a Mentora Digital quanto ao uso do serviço, substituindo entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Notificaremos mudanças materiais no serviço com antecedência razoável. O uso continuado após a data de vigência constitui aceite dos novos Termos.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) e a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Eventuais disputas serão submetidas ao foro do domicílio do usuário consumidor, conforme o Art. 101, I do CDC. Usuários fora do Brasil podem contar com as proteções locais obrigatórias de sua jurisdição.

Comunicações oficiais relativas à sua conta e ao serviço serão enviadas para o e-mail cadastrado ou exibidas dentro da plataforma. É sua responsabilidade manter seu e-mail atualizado. Você pode falar conosco em suporte@querofaturaronline.com.br.

Dúvidas sobre estes Termos ou sobre a Política de Privacidade?
E-mail: suporte@querofaturaronline.com.br